Pet tajni richarda bransona: kako pokrenuti posao
Ne postoji jedinstvena tajna uspjeha. Međutim, nakon analize, formulirao sam pet ideja koje će povećati izglede vašeg novog posla za opstanak, uspjeh i prosperitet.
Stalno mi se postavljaju dva pitanja. Najpopularnije: “Što vam je palo na pamet da nazovete Virgin?"Obično slijedi:" U čemu je tajna vašeg uspjeha?"
Na prvo je lako odgovoriti, ali na drugo je nemoguće. Činjenica je da za mnoge Virginine početke ne postoji jedinstvena tajna uspjeha, kao ni isti razlozi neuspjeha koji su nas zadesili kada smo nešto krivo shvatili. Međutim, nakon analize ovih 40 godina, formulirao sam pet ideja koje će povećati šanse vašeg novog posla za opstanak, uspjeh i prosperitet (kako bi bez toga).
jedan. Ne počinji ako ti se ne sviđa.
Da biste otvorili novi posao, morat ćete se truditi i marljivo raditi, tako da bi vam posao trebao donijeti zadovoljstvo. Kad sam pokrenuo Virgin u podrumu u zapadnom Londonu, nisam imao sjajan plan ili strategiju. Nisam imao namjeru graditi poslovno carstvo. Samo sam želio stvoriti nešto zbog čega će se ljudi osjećati dobro; Svidjelo mi se to što radim i molio sam se da mi slučaj donese dovoljno novca da mogu platiti račune.
Za mene stvarati posao znači raditi nešto na što možete biti ponosni, ujediniti talentirane ljude i izgraditi nešto što može ozbiljno promijeniti živote drugih.
Poslovni ljudi su donekle slični umjetnicima. Kada osnivate tvrtku, počinjete s praznim listom papira na kojem ćete slikati. Dobar umjetnik trebao bi slikati najsitnije detalje. Dakle, poslovni čovjek koji želi uspjeti mora voditi računa o najsitnijim detaljima od samog početka. Međutim, za razliku od slike, posao se ne može završiti. Neprestano se razvija, a vaše greške nije lako preslikati!
Poslovni čovjek koji si postavi za cilj promijeniti svijet i to ostvari, sigurno će moći platiti račune i uz to dobiti uspješan posao.
2. Budite kreativni – promijenite svijet.
Danas nije lako izgraditi uspješnu tvrtku. Nije važno što nudite potrošaču – proizvod, uslugu ili brend. Zapravo, morate stvoriti nešto potpuno drugačije od onoga što već postoji.
Prisjetite se najuspješnijih tvrtki u posljednjih 20 godina. Microsoft, Google, Apple i Facebook potresli su svijet radeći ono što nitko prije nije učinio. Ali i danas nastavljaju izmišljati nešto novo.
Nemaju svi hrabrosti težiti takvim visinama. Međutim, kada se odlučite za ulazak u već prepun segment, morate biti spremni ponuditi korisnicima usluge koje neće ostaviti kamen na kamenu od konkurencije.
Kada smo otvorili Virgin Atlantic, smislili smo vlastiti "čip", koji se temeljio na jednoj činjenici: naš tim se stvarno jako dobro odnosi prema putnicima. Možete li zamisliti kakva je probojna ideja za zrakoplovnu tvrtku!
3. Ponosite se nevjerojatnim radom svojih ljudi.
Tvrtka nije ništa više od grupe ljudi i oni su nesumnjivo vaša najvrjednija imovina. Zapravo, u većini slučajeva, vaši ljudi su vaš proizvod.
Za mene nema ništa gore nego čuti zaposlenike kako se ispričavaju za svog poslodavca. Ponos u vašu tvrtku stvara posebnu razinu povjerenja i predanosti koja će razlikovati vaše poslovanje u svijetu prosječnosti i ravnodušnosti.
4. Vodite slušanjem.
Dobar vođa mora znati slušati. Vaše stajalište je nesumnjivo važno, ali nema smisla nametati svoje mišljenje, odbijati raspravu i postići nekakav konsenzus. Nitko nema monopol na dobre ideje i savjete.
Idite do ljudi, slušajte, zovite zaposlenike da budu iskreni i učite od njih. Kao vođa, morate biti u stanju dati velikodušne pohvale. Nikada nemojte otvoreno kritizirati ljude, nemojte gubiti živce i uvijek budite spremni pljeskati dobro obavljenom poslu.
Ljudi cvjetaju od hvale. U pravilu im ne treba govoriti da su u krivu, jer obično već znaju za to.
5. Budite vidljivi.
Dobar vođa ne sjedi u svojoj stolici. Nikada nisam radio u našem uredu (osobni ured je kod kuće), a opet sam uvijek blizu svog tima. Možda se čini kao da sam stalno na putu, ali uvijek sa sobom imam bilježnicu u koju zapisujem sva svoja pitanja i dobre ideje.
Kada letim Virgin Airlinesom, uvijek pokušavam komunicirati s posadom i putnicima i obično od njih dobijem mnogo razumnih prijedloga. Da ih nisam sve zapisao, malo bih se toga sjećao. Komunicirajte sa svojim klijentima i zaposlenicima kad god je to moguće, slušajte što vam govore (i dobro i loše) i oživotvorite njihove ideje.
Mnogi će reći: "Ovo funkcionira ako imate malu tvrtku.". Nije istina. U Virginu nastojimo imenovati vođe koji dijele našu perspektivu. Kao rezultat toga, uspijevamo upravljati velikom korporacijom na isti način na koji vlasnik male tvrtke upravlja obiteljskom tvrtkom - ostaje proaktivan, osjetljiv i dobronamjeran.
O da, još uvijek nisam odgovorio na prvo pitanje: kako je nastalo ime Djevice?. Nažalost, ova priča nije toliko zanimljiva kako se čini. Jedne večeri uz čašu vina, 16-godišnjaci i ja raspravljali smo o imenu prodavaonice ploča. Nekoliko ideja je bilo u zraku. Svi smo bili novi u poslu i netko je predložio Virgin. Ova je riječ odisala novitetom i svježinom, a zatim je nosila osjećaj neke riskantnosti. Odlučili smo da će privući pažnju i odabrali smo ga.
Međutim, zapravo nije važno koliko je dobar koncept i/ili naziv robne marke. Ni najbolji ne uspiju iz prvog pokušaja. Dakle, početkom 60-ih, grupu lako pamtljivog imena - Beatles - poslalo je kući najmanje sedam diskografskih kuća, prije nego što je pronađena ona koja je pristala preuzeti.
Stoga, ako niste uspješni, samo zapamtite da je to sudbina većine novih tvrtki i učite na svojim pogreškama. Kako se pjeva u poznatoj pjesmi: “Počni ispočetka, čak i ako si ponekad nesretan. Ne vjerujte očaju... "I idite dalje, naprijed.
Richard Branson "Posao u djevičanskom stilu"
