Kad vuk radi

Ako vam kolege ogovaraju iza leđa... Ako ste umorni od prigovaranja... Ako odete u ured, kao da će vas smaknuti..
Ako vam kolege tračaju iza leđa ... Ako ste umorni od zanovijetanja ... Ako idete u ured kao da ćete biti smaknuti ... Možda ste postali žrtva mobinga. Ili, jednostavnije, maltretiranje na poslu.

Sjetite se kako su se djeca u vrtiću ili osnovnoj školi znala šaliti s nekim u grupi? Sada zamislite da se sve to prenosi u odraslu dob i na vaše radno mjesto. Samo umjesto uvredljivih nadimaka ili bačenih kuglica vode - optužbe, tračevi i sitni prljavi trikovi.

Ali u odrasloj dobi, za razliku od pješčanika, ne možete šutnuti protivnika. Ali s njim se ne može mirno dogovoriti. A sada je žrtva dovedena ne samo do otpuštanja, već i do neuroze, pa čak i do pokušaja da napusti ovaj život.

Jato drugova.

Obično mobing nije prirodna pojava. On ima huškača kojemu se pridružuju svi ostali. A, možda, mafijaši nikada nisu bili prijatelji. Ali, s ciljem da nekoga otruju, mogu se iznenada ujediniti.

Ne znate kako promijeniti svoj život na bolje? Ne koncentrirajte se na prednosti, već na nedostatke

Natalia andriyanova, psihologinja, majstorica poslovnog trenera:

“Mnogi menadžeri sada usvajaju zapadni sustav rada, zapadnjačke stavove, potičući unutarnju korporativnu konkurenciju. U takvim tvrtkama mafijaški zaposlenici svojim ponašanjem pokazuju privrženost vrijednostima tvrtke, što shvaćaju kao zastrašivanje i uznemiravanje slabih od strane jakih. No, u inozemstvu se žestoko bori protiv mobinga. Menadžer ili kolega-mober može biti tužen i otpušten zbog maltretiranja, tvrtke zapošljavaju stručnjake koji su uključeni u rješavanje radnih sukoba. Sve ovo još nemamo. Drugi razlog mobinga u našoj zemlji je to što su mnoge tvrtke izgrađene na obiteljskim i prijateljskim vezama. U takvim i takvim tvrtkama stranci se ne zadržavaju dugo.".
Povici, izazivanje sukoba, šaputanje iza leđa - ovo je mafijaški arsenal. Postoje i druge metode, na primjer:
Ignoriranje. Žrtvu ne pozivaju u blagovaonicu, u sobu za pušenje, ne komuniciraju s njom i čak se ne pozdravljaju. Čini se da je to sitnica, ali neugodno.

Uskraćivanje informacija. Žrtvi se ne daju upute o svom radu.

Prezir prema sreći. Obično žrtva radi bolje od drugih, međutim, možda neće dočekati zasluženu pohvalu. Drugi se pretvaraju da su sva njezina postignuća sitnica.

Pokušavajući učiniti uredski život nepodnošljivim. Primjerice, mafijaši glasno uključuju glazbu kada je žrtva zauzeta važnim projektom i slično.

Pokušaji narušavanja vašeg ugleda – osobnog i profesionalnog. Suprug žrtve može se anonimno nazvati i prijaviti o njezinoj nepostojećoj aferi s upravom. A šefici se može reći da ona prečesto odlazi s posla ranije i dolazi kasnije.

Napuhavanje sukoba iz manjeg, beznačajnog mana žrtve ili čak iz vedra neba. Ako dobro raspoložena osoba izrazi nezadovoljstvo mirno i licem u lice, onda moberi organiziraju kolektivno "kamenovanje".

U ratu kao u ratu.

Najgore za žrtvu je što postupno ostaje sama. U početku osoba ne razumije da je namjerno zlostavljana, počinje se brinuti za svoj posao, odgovara na kritike, radi više. Ali što bolje radi, to više prigovara. Zbog toga nema ni traga nekadašnjem samopouzdanju.

Štoviše, gotovo je nemoguće dokazati namjerno zlostavljanje. Moberi će jednostavno napraviti okrugle oči: “Pogrešno nas je razumjela! Samo smo izrazili svoje mišljenje".

Bijele vrane.

Objekti mobinga obično se po nečemu razlikuju od svojih kolega. Možda obrazovanje, možda izgled, bračni status ili razina prihoda.

Često su žrtve bullyinga oni koji su tek došli na svoj prvi posao ili, obrnuto, rade predugo. Boje se pridošlica jer ne znaju svoje mogućnosti: odjednom će se cijela stvar zeznuti? "Starci" su osumnjičeni za prijateljske odnose s vodstvom i denuncijaciju.

"Rizična skupina" uvijek uključuje radnike koji su iznenada unaprijeđeni ili degradirani: o prvima se govori kao o miljenicima šefova, a o drugima se žigoše kao slabići i neprofesionalci.

Osim toga, oni koji su postavljeni na mjesto nekog od otpuštenih ili, posebno, otpuštenih zaposlenika trebali bi biti spremni na nevolje.

I, konačno, uspješni stručnjaci, nažalost, imaju sve šanse da se uvjere u ispravnost istočnjačke poslovice: "Zakucava se čavao koji strši.".

Kako pobijediti mobing.

Pogledajte pobliže i utvrdite izvor opasnosti. Koji se zaposlenik osjeća najugodnije, neranjivo? Tko s kim provodi pauze? Tko je vodeći u takvim skupinama? Slažu li se frakcije jedna s drugom? Je li se netko od "starih" javio na vaše mjesto??

Obično se mafijaš prema svima ponaša agresivno. Vidite li osobu koja stalno "grize" druge, pazite, može doći do vas.
Morate odmah razgovarati s agresorom. Čak i ako nemate konkretne dokaze o njegovim spletkama. Razgovor može započeti izravnim pitanjem: “Imao sam dojam da me mrziš. Slušajte zašto?»Vidjevši da odabrana žrtva nije puž, koji je samo školjka, već osoba koja može uzvratiti, agresor se može povući. I nije važno ako se pravi da ne razumije o čemu se radi: znajući da je "ispod haube", vjerojatno će duboko razmisliti prije nego što opet zabrlja.

Pokušajte pronaći saveznika među svojim kolegama i, ako je moguće, učinite ga svjedokom napada na vas. Možete voditi evidenciju takvih slučajeva s vremenskim oznakama i sudionicima. Možete čak i snimati diktafonom. Čini se smiješnim, ali kako onda dokazati da ste napadnuti redovito, a ne poslovno??

Prijavite problem svom šefu. To će uspjeti samo ako vaš šef nije tiranin i despot, već mu je stvarno stalo do timske kohezije. Zamolite ga da vam jasno objasni svoje poslovne obveze. U najmanju ruku, imat ćete više prilika za obranu od nepravednih optužbi za nesposobnost i nedisciplinu.

Nemojte se otvoreno sukobljavati s mafijašima. Možda će, shvativši da imate saveznike, uskoro nestati i prestati napadati. Ako emocionalno reagirate na svako prigovaranje, mafijaš će shvatiti da ćete uskoro odustati od položaja, te će utrostručiti vaš trud. Taktika neprobojne smirenosti mnogo je učinkovitija.

Nemojte davati razloge da vas klevetate. Stoga pokušajte ne sudjelovati u tuđim obračunima, ne prenosite drugima tračeve i neprovjerene informacije.

Pronađite nedostatke u radu neprijatelja. Ne možete se samo braniti, morate udariti i na ponos neprijatelja. Ako kritika počne tijekom vodstva, mirno saslušajte do kraja i izložite svoje argumente.

Olga Sorokina, psihologinja:

“Najgora vrsta mobinga je bossovanje, kada se vlastiti šef ponaša kao agresor. Ovi kuhari imaju stalnu fluktuaciju osoblja. Navikli su proždirati jednog ili dvoje zaposlenika mjesečno, a ako je ekipa mala, iz dosade ljudožder može slučajno pojesti čak i vlastite zamjenike. Naravno, nikada neće priznati da je problem u njemu i njegovom kanibalizmu. Sam će shvatiti da misliš da si pametniji ili ga uopće ne držiš za šefa i počet će te preživjeti. Nažalost, ako vam je mafijaš šef, vrlo je teško izaći na kraj s njim. Možete pokušati pregovarati s njim, možete komunicirati samo preko posrednika. Ali ako je sve uzalud, onda je jedini izlaz obratiti se vlastima "iznad njega". Ovo je ekstremna opcija, jer će preskok preko glave još više naljutiti šefa, a viši dužnosnici možda neće htjeti razumjeti vaše svađe. Razmislite treba li vam doista takav nepošteni šef i sumnjiva čast raditi s mafijašem?"