5 Savjeta za menadžera
Kako ugoditi svima?
3) zadržavanje postojećih kupaca;
4) smanjenje troškova.
Kratkoća i jednostavnost
Komplicirani tijek rada samo će vam stati na put, stoga neka stvari budu kratke i jednostavne. Na primjer, većina radnji koje koriste dokumentaciju na ovaj ili onaj način mogu se svesti na pola papira.
Neki od menadžera vole se baviti birokracijom, pretvarajući besmislene postupke u uobičajenu praksu tvrtke. Ali menadžer nikada neće uspjeti ako je njegova pažnja usmjerena na pripremu izvješća koja kasnije nitko ne čita, ili na održavanje brojnih sastanaka koji ne donose praktičnu korist.
Razmislite i o tome koliko često zaposlenici moraju odgoditi svoj posao tijekom dana kako bi poslali e-mail ili tekstualnu poruku ili odgovorili na telefonski poziv, što većina ovih prekida oduzima rješavanje stvarno važnih problema.
Kako raditi s e-poštom
Prema članku KJ McCorriea objavljenom u kolovozu 2009., 2001. dnevno je poslano više od 50 milijardi e-mailova. Nakon 5 godina brojka je narasla na 6 bilijuna. A 2010. bilo je 160 poruka dnevno za svakog uredskog djelatnika.
Prilikom rada s e-poštom pridržavajte se sljedećih načela:
- E-poruke bi trebale ubrzati završetak, a ne odgađati.
- Prije nego što napišete pismo, zapitajte se: “Nije li bolje nazvati primatelja?"
Zaostao za životom? Što učiniti ako ste zaostali za vremenom?
- Neka slova budu kratka. Nemojte trošiti više od pet minuta na jedno slovo.
- Ako informacije zahtijeva jedna osoba, nemojte slati grupne poruke.
- Poslano pismo ne prebacuje odgovornost na drugu osobu.
- E-mail ne opravdava nedovršeni posao.
Prijateljski odnosi sa zaposlenicima
Glavni posao menadžera je davati rezultate, a ne graditi prijateljstva. Menadžeri su obično svjesni potrebe da obrate pažnju na ljude s kojima rade. Razmišljanje o svojim zaposlenicima je važno, ali ne biste trebali biti prijatelji s njima ili učiniti sve da se osjećaju sretnima (a to je pogreška mnogih menadžera).
Postizanje rezultata povećava ponos zaposlenika. Kako ponos raste, raste i povjerenje. Uz povjerenje dolazi i želja za još boljim. Tada će lojalnost početi rasti. Dobri menadžeri razumiju ovaj proces i stoga rade na rezultatima s malo brige za prijateljstva.
Trebate li konsenzus?
Često se menadžeri suočavaju s izazovima jer teže konsenzusu. Oni se jako trude da navedu svoje vršnjake da se slože prije nego donesu odluku ili akciju.
Ovi menadžeri vole stavljati točke na i i tražiti podršku svih strana prije nego što naprave korak naprijed. Radi postizanja konsenzusa obično mijenjaju svoje planove i ciljeve.
Kako imati sreće i više sreće?
Menadžeri koji teže konsenzusu često odbijaju poduzeti bilo kakvu akciju jer ne vjeruju u svoju sposobnost donošenja ispravnih odluka. Ali djelovanje, čak i pogrešno, bolje je od nedjelovanja. Stoga se nemojte bojati preuzeti odgovornost. Dobronamjerni menadžeri imaju pravo na pogreške. Glavna stvar je sposobnost brzog prepoznavanja i pokušaja popraviti.
Ponašanje je glavni uzrok uspjeha ili neuspjeha u radu menadžera. Pretvara vas u vještog vođu, osrednjeg izvođača ili neuspjeha. Osjećajte da trebate promijeniti taktiku?
