Naučite komunicirati s ljudima

Kako se povezati s drugima, imati mnogo dobrih prijatelja i aktivan osobni život? Ako želite naučiti komunicirati s ljudima, uspostavljati toplije i bliže odnose s njima, morate unaprijediti svoje društvene vještine. Prepoznavanje emocija, verbalni i neverbalni znakovi.

Ako želite naučiti kako komunicirati s ljudima, stvarati bliskije odnose s njima, morate poboljšati svoje društvene vještine. Ako želite pravilno komunicirati s drugim ljudima, važno je naučiti vidjeti osjećaje iza riječi i djela te osobe. Osim toga, važno je naučiti razumjeti svijet oko sebe i shvatiti koliki je njegov utjecaj na svaku osobu. Postajući društveno razvijena osoba, poboljšavate svoje komunikacijske vještine s drugim ljudima u različitim oblicima – verbalno, neverbalno i u društvu drugih ljudi.

jedan. Razvijati osjetljivost

jedan.1 Stavite se na mjesto druge osobe. Budite empatični i empatični. To će vam pomoći razumjeti stajalište druge osobe. Vrlo je važno biti empatičan ako želite imati dobar odnos, ugodnu komunikaciju i s lakoćom rješavati probleme. Budući da smo društveni pojedinci, uvijek imamo prilike biti osjetljivi na druge ljude. Razmotrite sljedeće situacije:

Kako naučiti komunicirati s ljudima? 25 tajni zanimljive komunikacije

Zamislite da stojite u redu u trgovini. Blagajnik svoje poslove obavlja jako dugo, jer je nedavno počeo obavljati ovaj posao. Iako ste možda jako iznervirani, pokušajte razumjeti ovu osobu. U pravilu, ljudi koji nešto nauče rade svoj posao dulje od onih koji imaju dovoljno iskustva. Stavite se na mjesto blagajnika. Zamislite koliko je nervozan kada mušterije oko njega izražavaju svoje nezadovoljstvo njegovim radom. Dok nastojite razviti empatiju i empatiju, budite strpljivi i puni razumijevanja.

Zamislite da je vaš prijatelj upravo saznao da mu se roditelji razvode. Možda imate jaku obitelj i teško ćete razumjeti osjećaje svog prijatelja. Međutim, pokušajte se postaviti na njegovo mjesto. Da ste u ovoj situaciji, što biste očekivali od drugih? Reci svom prijatelju: “Žao mi je što to čujem. Kako se osjećaš?"

jedan.2 Naučite razumjeti svoje emocije. Ne možete razumjeti kako se drugi osjećaju ako ne naučite razumjeti vlastite emocije. Nažalost, nije uvijek lako razumjeti svoje osjećaje i emocije. U tome će vam pomoći sljedeći savjeti:

Razgovaraj s nekim. Kada govorite o svojim osjećajima, možete vidjeti reakciju druge osobe na vaše riječi. Također vam daje priliku da ponovno razmislite o emocijama koje proživljavate.

Kako pravilno formulirati misli?

Voditi dnevnik. Zapišite o čemu razmišljate i kako se osjećate u vezi s tim.

Razmislite o svojim mislima. Na primjer, ako mislite: “Imam toliko posla! U kući je takav nered i uskoro dolaze gosti! », Tada ste najvjerojatnije pod stresom.

Svoju listu emocija nosite sa sobom. Ako tek učite prepoznati koje emocije proživljavate, tada će vam popis, koji je uvijek pri ruci, pomoći da odredite koju emociju trenutno proživljavate.

jedan.3 Budite aktivni slušatelji. Aktivno slušanje jasno daje do znanja sugovorniku da ga ne samo slušamo, nego i čujemo i razumijemo. Aktivno slušanje pruža priliku da budete empatični i empatični. Osim toga, ako ste aktivni slušatelj, na pravi ćete način odgovoriti na riječi osobe s kojom razgovarate.

Usmjerite svu svoju pažnju na drugu osobu. Odložite telefon ili druge uređaje koji vam ometaju pažnju i pažljivo slušajte osobu. Održavajte kontakt očima sa svojim sugovornikom.

jedan.4 Preformulirajte riječi svog sugovornika. Parafraziranje je ponavljanje sugovornikovih riječi vlastitim riječima. To će vam pomoći da još bolje razumijete riječi osobe s kojom razgovarate.

Na primjer, ako vaš kolega kaže: „Nikad neću završiti ovaj projekt! To je beskrajno!", Možete reći," Govorite kao da ne možete podnijeti!"

Neugodna tišina u razgovoru. O čemu razgovarati? Teme za razgovor

Ako je vaš odgovor na riječi sugovornika neutemeljen, tada će vam, najvjerojatnije, odgovoriti svojim neslaganjem. Na primjer: „Ne, ne slažem se. Ja zapravo imam kontrolu. Samo mi se ponekad čini da nikad neću završiti ovaj projekt".

jedan.5 Reagirajte na riječi sugovornika. Osoba koja nešto podijeli s vama trebala bi znati da razumijete o čemu govori. Štoviše, doživljavate osjećaje i emocije kada vam on nešto kaže. Tako ćete lakše razumjeti emocije i osjećaje vašeg sugovornika.

Na primjer, mogli biste reći: "Bio sam jako uznemiren kad sam čuo priču o vašem šefu.". Vaš sugovornik će se ili složiti s vama („Da, izluđuje me!"), Ili će se još jednom usredotočiti na emocije koje proživljava ("Još sam ljuta na njega otkad smo se zadnji put sreli"). U svakom slučaju, pokažete li da razumijete koje osjećaje i emocije vaš sugovornik proživljava, pokazat ćete osjetljivost i empatiju.

jedan.6 Sakupljajte priče drugih ljudi. Proučavanje priča drugih ljudi iz života pomaže razvijanju empatije prema drugim ljudima, jer kroz takve priče možete steći opću predstavu o osobi. Svatko može puno naučiti slušajući tuđe životne priče. Takve priče u pravilu ostavljaju pečat na cijeli naš život.

Kako postati otvoreniji?

Slušajte priče drugih ljudi. Zainteresirajte se za ljude i njihove živote. Ljudi u pravilu vole pričati o sebi, pogotovo ako komuniciraju s empatičnim i aktivnim slušateljem.

Pročitajte više knjiga. Knjige nam pomažu da postanemo empatičniji i empatičniji, jer dok čitamo, upoznajemo misli i osjećaje likova. Da biste razvili empatiju i osjetljivost, dajte prednost znanstvenoj fantastici, gdje je naglasak na razvoju odnosa i psihologiji junaka.

jedan.7 Tražite zajedničke interese. Pokušajte pronaći zajedničke interese s drugom osobom. Ovo može biti važan korak prema dubljem razumijevanju.

U vašem razredu može biti novi učenik druge nacionalnosti. Ne znate ništa o njegovoj kulturi, ali oboje igrate tenis i članovi ste istog sportskog tima. Isprobajte sport kao temu razgovora. Saznajte više o poznatim tenisačima iz njegove zemlje. Zatim razgovarajte o sličnostima i razlikama između vaših kultura.

jedan.8 Podijelite svoju priču. Ako znate jedno o drugom ne samo činjenice iz biografije, već i dublje, osobne trenutke, tada će vaša veza postati jača. Ako sa sugovornikom podijelite svoje osjećaje, onda će on kao odgovor zasigurno reći o svojim osjećajima i emocijama. To će vašu vezu učiniti mnogo jačom.

Kako brže dobiti ono što želite? Učinite malo više nego inače

Naravno, svoje osjećaje trebate dijeliti samo kada već imate odnos s osobom s kojom razgovarate. Ne govori nikome koga poznaješ kako si se osjećao kad ti je majka umrla. Upoznajte osobu i recite joj o sebi u opuštenom okruženju. Na primjer, pričajte o sebi kada vozite ili razgovarate nasamo. Ne otvarajte svoje srce kada vas drugi ljudi mogu čuti ili ste na vrlo bučnom mjestu.

Zamislite da je razgovor spiralan. Počinjete tako što ćete se upoznati i razgovarati o općoj temi. Kako se vaš odnos produbljuje, možete s osjetljivošću i empatijom razgovarati o dubljim temama. U ovom trenutku se približavate središtu spirale. Zatim s osobom dijelite intimnije osjećaje.

Povežite se sa životnom pričom druge osobe. Na primjer, možete reći: „Kada si mi rekao da te nitko ne razumije, shvatio sam da smo srodne duše. Također osjećam da me nitko ne razumije. Ponekad mi se čini da nikad neću sresti osobu koja me može razumjeti".

2. Obratite pažnju na verbalne i neverbalne znakove

2.1 Promatrajte govor tijela. Pratite govor tijela ljudi u različitim situacijama. Obratite pažnju na to kako ljudi komuniciraju gestama, položajem tijela ili pokretom glave.

Kako natjerati djevojku da se osjeća dobro da vam se sviđa?

Imajte na umu da iste geste mogu značiti različite stvari. Na primjer, zamislite da je netko slegnuo ramenima. Može značiti "ne znam" ili "nije me briga". Ili razmislite što bi to moglo značiti kada je osoba prekrižila ruke na prsima. Ponekad to može značiti da osoba želi prekinuti razgovor (pokušava se sakriti od nepovoljne situacije). U nekim slučajevima na taj način osoba može izraziti svoju iritaciju. Ili se možda samo ukočio.
Zamislite da imate gumb za isključivanje zvuka. Zvuk možete jednostavno isključiti. Mislite li da možete razumjeti o čemu osoba govori promatrajući njezin govor tijela?

2.2 Obratite pažnju na svoj ton glasa. Možete izgovoriti istu riječ, ali promijeniti ton glasa. Riječ će imati različita značenja. Nečiji ton glasa prenosi emociju iza riječi.

Na primjer, fraza "Ja sam dobro" može se izgovoriti prijateljskim ili neprijateljskim tonom.

Eksperimentirajte sa svojim tonom glasa. Ponovite rečenicu, zamišljajući da svaki put doživljavate drugu emociju. Ponovite rečenicu “Uplašio si me!„Predstavljajući se kao sretna, iznenađena, ljuta ili tužna osoba.

2.3 Promatrajte izraze lica. Obraćanje pažnje na nečije izraze lica može puno reći o njemu. Čak i ako osoba pokušava sakriti emocije, one su i dalje prisutne na njegovom licu.

Kako postati pravi pobjednik u životu?

Pogledajte se u ogledalo i pokušajte izrazima lica prenijeti sljedeće emocije: dosadu, sreću, iritaciju i uzbuđenje.

Po izrazu lica nije uvijek lako razumjeti koju emociju osoba doživljava. Potrebno je vrijeme da naučite razlikovati suptilne emocije. Na primjer, kada su ljudi sretni, njihove oči sjaje od sreće. Ako oči ne sjaje od sreće, a usne su zatvorene, onda je malo vjerojatno da će osoba doživjeti bezgraničnu sreću.

Imajte na umu da isti izraz lica može ukazivati ​​na različite emocije. Na primjer, ako se osoba namršti, može se osjećati tužno ili ljutito. Otvorena usta mogu ukazivati ​​na strah ili iznenađenje. Ako ne možete reći što osoba osjeća po izrazu lica, potražite druge neverbalne znakove, poput tona glasa ili govora tijela.

2.4 Obratite pažnju na udaljenost između ljudi. Promatrajte koliko ljudi stoje jedni od drugih. Udaljenost može puno reći o odnosu dvoje ljudi. Obratite pažnju i na to koliko ste udaljeni od osobe.

Ljudi koji imaju vrlo bliske odnose skloni su držati distancu jedni od drugih. Prijatelji mogu stajati bliže jedni drugima u usporedbi s kolegama s posla.

Kako ostaviti pozitivan dojam?

Kada se nekome približite, možete primijetiti da se ta osoba počinje odmicati, okretati od vas ili prekrižiti ruke ili noge. Ako se previše udaljite od osobe, možete primijetiti da se saginje, žmiri, nabora na čelo, pokazujući na taj način malo zanimanja za razgovor.

2.5 Obratite pažnju na reakcije ljudi na vaše riječi. Reakcije ljudi mogu vam pomoći da bolje razumijete svoje ponašanje. Promatrajte njihove neverbalne znakove i slušajte što imaju za reći.

Na primjer, ako osoba kaže: „Kako sjajno!", Ali u isto vrijeme se vraća, najvjerojatnije, ne želi razgovarati s vama.

Osoba koja se naginje prema vama, smiješi se i održava kontakt očima s vama vjerojatno će biti iskreno zainteresirana za ono što govorite i spremna je nastaviti razgovor.

3. Budite dio društva

3.1 Potražite prilike da se dokažete kao volonter. Zahvaljujući tome, možete postati dio društva. Ako postanete volonter, svoju sposobnost empatije i suosjećanja s drugima možete podići na sljedeću razinu. Moći ćete razumjeti potrebe društva u većoj mjeri.

Postanite volonter od kojeg se traži da sluša i uzme u obzir potrebe druge osobe ili grupe ljudi. Na primjer, ako pomažete u pripremi hrane za siromašne ljude, možete postati svjesniji problema siromaštva s kojim se ti ljudi suočavaju. Također možete posjetiti starije osobe koje su usamljene. Također možete pomoći imigrantima da nauče jezik svoje zemlje.

Ono što ljudi nikada neće razumjeti? 50 činjenica koje treba uzeti

Potražite prilike za volontiranje pomažući u školama, kulturnim centrima, političkim organizacijama, vjerskim zajednicama ili drugim aktivnostima.

3.2 Naučite o ljudima i njihovim problemima. Upoznajte ljude nacionalnosti ili društvenog sloja koji vas zanimaju. Čitajte knjige koje su napisali ti ljudi. Zahvaljujući tome saznat ćete više o životima ovih ljudi i problemima s kojima se susreću.

3.3 Putovanje u inozemstvo. Uronite u drugačiju kulturu. Izađite iz svoje zone udobnosti kako biste upoznali druge ljude. Takvo znanje proširit će vam vidike. Učenjem o drugim uvjerenjima, kuhinjama i životnim stilovima možete proširiti svoj društveni krug i naučiti poštivati ​​stajalište druge osobe.

Ako ste student, provedite vrijeme u inozemstvu istražujući.

Razgovarajte s ljudima koje sretnete na putu. Mnogi će vam ljudi rado pričati o svojoj zemlji.

Da biste dobili predodžbu o zemlji, nemojte se ograničavati na posjet samo turističkim mjestima. Posjetite stambena naselja. Zahvaljujući tome, moći ćete vidjeti svakodnevni život ljudi.

3.4. Posjetite drugi dio grada. Ako si ne možete priuštiti putovanje u inozemstvo, pokušajte učiti o drugim kulturama bez napuštanja svog grada. Iznenadit ćete se koliko ljudi drugih nacionalnosti živi u vašem gradu.

Kako prepoznati i nositi se s šupcima?

Posjetite lokalni muzej koji prikazuje etničke ili kulturne izložbe.

Provedite dan u etničkoj četvrti u vašem gradu (ili možda najbližem većem gradu). Prošećite okolicom i probajte nova jela.

Prisustvujte vjerskom skupu druge denominacije.