Lekcije o vodstvu iz game of thrones

Što uredski radnik može iskoristiti iz serije "Igra prijestolja"? Lekcije o vodstvu iz serije "Igra prijestolja": različiti pristupi cilju, autsajderi, pravo vodstvo, učinkovitost, važnost prilagodljivosti i više.

Dok Igra prijestolja ima svoj dio zmajeva, borbi s mačevima i vještičarenja, političko manevriranje i dinamika promjene moći drže na okupu HBO epizode i snimljene romane Pjesma leda i vatre Georgea Martina.

Od prisilnog uspona na vlast Jona Snowa, koji je postao Lord zapovjednik Noćne straže, do dvorskih spletki Littlefingera, svaki od likova personificira drugačiji pristup vodstvu, postižući ga s različitim stupnjevima uspjeha.

Speakeasy je razgovarao s trojicom stručnjaka za menadžment i poslovna pitanja (svi upoznati s filmskom adaptacijom) kako bi shvatili koje se lekcije mogu naučiti iz stilova vodstva predstavljenih u filmu kako se primjenjuju na korporativno okruženje. Oni su Aimee Cohen, autorica i govornica, savjetnica za karijeru s više od 20 godina iskustva; Waverly Deutsch, docent za poduzetništvo na Booth School of Business, University of Chicago; i Erich Dierdorff, profesor menadžmenta na De Paul University College of Business.

Kako razumjeti što želite od života

“Liderstvo je u biti sposobnost utjecaja na druge da ih dovedu do cilja ili da ih natjeraju da nešto učine”, objašnjava Dierdorf. U tom smislu, gotovo svi glavni likovi u Prijestoljima imaju neki oblik vodstva, s izuzetkom Jaimea Lannistera, nastavlja.

“Jaime ne želi biti vođa, on želi raditi svoje,” kaže Deutsch. To se kosi s planovima njegova oca Tywina za naslijeđe kuće Lannister. "Planiranje poslovnog nasljeđa nije lako", dodaje ona. “Vi i ja živimo u vremenu kada su baby boomeri na čelu korporacija, čija je mirovina pred vratima, a predstavnici generacije X i generacije Y dišu im u leđa”. Generacija X doživjela je recesiju – pucanje internetskog balona 2000. i krah 2008. – kada su se mnoge tvrtke morale odmaknuti od stvari kao što je izobrazba rukovoditelja.

“Nisu prošli obuku, nisu imali mentore koje su boomeri imali generaciju prije”, kaže Deutsch. - A bumeri ih mogu gledati samo izvana i njihovo `Mi se ne bavimo planiranjem sukcesije`, što općenito Tywin radi.

Zašto siromašni učenici postaju uspješniji od odličnih učenika?? Razvijanje prave inteligencije

Jedna od najvažnijih lekcija koje se mogu naučiti iz svijeta prijestolja, prema Deutschu, jest da su informacije vrijednije od zlata. Od Varisovih `ptičica` do razumijevanja divljih životinja Jona Snowa, informacije pomažu ljudima da prežive. “Informacija i informacijska asimetrija stvaraju ogromnu dinamiku u poslu gdje ljudi kontroliraju poluge”, kaže ona.

A za one koji se nadaju da će ostati izvan uredskih spletki, poput Neda Starka ili mlade Sanse, Cohen upozorava: "Ako ne igrate uredske igre, netko ih okreće protiv vas.".

Dakle, prema Cohenu, Margaery Tyrell nije ništa drugo do pijun u svojoj obitelji, iako tu ulogu igra dobro i spremno. “Neke se odluke donose za druge ljude od kojih se niti ne pita za savjet”, objašnjava Cohen. - U ovom slučaju, vi ste dobrovoljni sudionik koji maksimalno iskorištava ovu priliku i prihvaća ovaj izazov, ili ne?"

Razmotrite neke od tema koje su se pojavile tijekom rasprave, uključujući žene koje rade u pretežno muškom okruženju, percepciju promjene i važnost koju stječu privlačnost i sposobnost ulijeva povjerenje.

Autsajderi i pravo vodstvo

Jedna od osobina mnogih Martinovih najpopularnijih likova je status skitnice, bilo da je kopile, patuljak ili djevojka s dječačkim duhom. Tyrion i Jon Snow sprijateljili su se na samom početku serije, kada su se zajedno probili do Zida shvativši da ih je slična sudbina. Johna, iako je odgojen u njedrima kuće Stark, stalno podsjećaju da je kopile i drugorazredni u Winterfellu.

Za što je plan i kako planirati svoj život

Tyrion, koji je odrastao u veličanstvenim granicama Casterly Cliffa, dobiva samo podsmijeh i podsmijeh svoje sestre i oca. “Nikad ne zaboravi tko si”, savjetuje Johnu. - Ostatak svijeta to neće zaboraviti. Nosite ovo znanje kao oklop, a onda ga nitko ne može iskoristiti da vas povrijedi.".

Ovo iskustvo određuje njihovo ponašanje. “Kod Jona Snowa, osjećaj samoizolacije usadio mu je osjećaj pravde i želju za djelovanjem”, kaže Dierdorf. A kod Tyriona razvija osjećaj suosjećanja. "To jest, dobrota živi u njemu, a rađa se iz njegovog vlastitog iskustva i razumijevanja što znači biti izopćenik.".

Dierdorf to opisuje kao istinsko vodstvo – iskustvo nekoga tko je od prodavača u trgovini postao izvršni direktor. Ljudi su u stanju podržati takvog vođu, jer vjeruju da će u njemu naći razumijevanje.

Međutim, Tyriona se, unatoč njegovoj kompetenciji, ne može shvaćati ozbiljno jer nije poput ostalih. “Jedno od pitanja koja se postavljaju u poslovanju je: je li različitost koja nas sprječava da preuzmemo vodeću ulogu, ili bi to trebalo biti nešto na što zapravo gledamo drugačije, jer može učiniti osobu boljom ili drugačijom od ostatka vođa?“- pita se Deutsch.

Kako otpustiti sve nepotrebno da bi se došlo do sna?

Ona kao primjer navodi izvršnog direktora Applea Tima Cooka, koji je prošle jeseni priznao da je "ponosan što je gay". “Ima li ovaj slučaj različitosti utjecaja na njegovo vodstvo u Appleu??“- pita se Deutsch.

Zanimljivo pitanje u radnom kontekstu, kao i argument za raznolikost. Ali netko poput Tyriona u uredskom prostoru vjerojatno će naići na otpor kada pokuša bilo što promijeniti, iako to ovisi o tome gdje radi. “Možda je njegovo mjesto u nekom od svjetskih Google-a, gdje se potiče inovacija i tzv. out-of-the-box razmišljanje?“- predlaže Dierdorf.

Učinkoviti lideri moraju imati

Zasad u svijetu “Igre prijestolja” umiru pozitivni likovi, dok su na vlasti najnemilosrdniji – bio to Tywin, Stannis, Cersei ili Littlefinger. Čak i ako netko poput Joffreyja ne vlada dugo, ljudi i dalje slijede njegove zapovijedi. On utjelovljuje takozvanu "mračnu trijadu" osobnosti, kombinirajući crte narcisa, makijavelista i psihopata.

Joffreyjeva slika u ovom svijetu fantazije je pretjerana, a Dierdorf vidi jaz između onoga što je prikazano u pop kulturi i stvarnosti vodstva. “Često kažemo: `Ne možete biti ljubazni, morate donositi teške odluke`, kaže on. Lideri donose teške odluke, ali to ne znači da ne bi trebali biti tolerantni.

Zašto se život pogoršava?

Tehnike upravljanja poput zastrašivanja i ucjene mogu dati neke rezultate, ali ne dugoročno. Stvaraju atmosferu nepovjerenja i potiču zaposlenike da se osvete ili napuste posao. Osim toga, uvjetni sustav nagrađivanja i kažnjavanja, kaže Dierdorf, znači da dobivate jednostavno ispunjenje, a ne povratak na posao. Ljudi će ispuniti svoje glavne obveze, ali neće poduzeti dodatni korak.

Cohen vjeruje da je privlačnost ključna za pravog vođu. "U suprotnom, to nije vođa, to je diktator", kaže ona. Ljudima poput Daenerys, na primjer, stalo je što njeni ljudi misle o njoj.

"Ona ima puno ideja i težnji i želi da je ljudi slijede i podržavaju", kaže Cohen. "Ona želi biti voljena kraljica i kraljevati na željeznom prijestolju.".

Važnost prilagodljivosti

Zbog prestrojavanja saveza i promjena u borbama za moć, sposobnost prilagođavanja novim situacijama u Prijestoljima je od vitalnog značaja. Arya, koja nema stvarnu moć, može se prilagoditi i preživjeti, bilo u slučaju psa ili njezinog života u Crno-bijeloj kući u Braavosu.

Dierdorf navodi "velikih pet" osobina ličnosti: otvorenost za nova iskustva, savjesnost, ekstraverzija, dobronamjernost i neuroticizam. Nekoliko od ovih osobina dobro funkcionira za vodstvo, kaže on, uključujući ekstraverziju i otvorenost iskustvu, što je povezano s prilagodljivošću.

Najvrjednija imovina

Jon Snow je primjer manifestacije ove dvije osobine, bilo da se radi o njegovom životu i treningu s divljima ili njegovom vodstvu Noćne straže. Predan je ideji i svojim primjerom uvjerava druge. “Ove vrste kvaliteta su iznimno važne na poslu”, kaže Dierdorf. - Znamo da uloga modelinga ima ogroman utjecaj. Dobri lideri i ljudi koji dosegnu vodeći položaj su oni koji su sposobni za promjenu i fleksibilnost.".

“Vjerujemo da izvršni direktori i menadžeri čine pravu stvar kada shvate da se ne radi samo o dioničarima, već o dionicima općenito”, dodaje. – Ako razmišljate o održivosti svog poslovanja, onda morate voditi računa o svojim zaposlenicima, njihovim obiteljima, radnoj atmosferi – takozvani koncept trostrukog kriterija.“.

U međuvremenu, od pet velikih, neuroticizam igra negativnu ulogu kada je u pitanju vodstvo. Cersei je neurotična i sumnjičava prema svima – kvaliteta koja može biti štetna za radnu okolinu. “Ovi vođe nikome ne vjeruju”, objašnjava Dierdorf. "Oni ne daju svojim neposrednim podređenima autonomiju koja je izravno povezana sa stavovima prema učinku na poslu [i] zadovoljstvu poslom.".

Ova kvaliteta također može imati učinak curenja. “Ako mi moj vođa ne vjeruje, ako je neurotičan i sumnjičav, onda se pitam: kako da postupim u odnosu na svoje podređene??“- kaže Dierdorf.

Kako se nositi s teškim trenucima? Sve što ne ubija čini te jačim

Žene vođe

Iako Martina često hvale zbog njegovih moćnih ženskih likova, mnogi od njih, s obzirom na feudalni krajolik u kojem se radnja odvija, nađu se ograničeni svojim spolom. "Junakinje dobivaju velike i živopisne uloge, ali u obavljanju svojih zadataka vode se najstereotipnijim ženskim stavovima", napominje Deutsch.

Cersei, na primjer, djeluje prvenstveno kroz moćne muškarce koje kontrolira ili nad kojima pokušava preuzeti kontrolu, počevši od svog muža, sinova, brata blizanca i oca. "Kad upadne u nevolje, obično se pita što dalje", kaže Deutsch. "Kada je Cersei pod zaštitom muškarca, obično točno zna kamo ga poslati i kako se s njim riješiti.". Margaery je još jedan snažan ženski lik koji je u stanju utjecati na ljude iza kulisa.

"Ako mislite da je jedna od glavnih točaka Sheryl Sandberg u Lean In: Women, Work and the Will to Lead "Slušajte, moramo igrati ulogu u ovom svijetu, ali to ćemo učiniti na svoj način", nastavlja Deutsch, onda to sigurno rade Martinove žene.".

Oštre i jednostavne istine koje nisu vrijedne ignoriranja

Daenerys, koja nastoji voditi sama, a ne preko muškaraca, još uvijek koristi ljepotu i zavodljivost kako bi utjecala na nju. „Kako žena može biti izvršna direktorica, a da ne pokuša točno kopirati muškog kolegu i temeljno potvrditi vlastiti ženski pogled na stvari, ali čini to na takav način da se muškarci prema njoj ponašaju s poštovanjem i da mogu raditi s njom bez oklijevanja?“- pita se Deutsch.

“Govorimo samo o 5% žena na Fortune 1000 popisu izvršnih direktora najvećih američkih tvrtki”, kaže ona. – Odnosno, riječ je o vrlo malom broju žena koje rade u tom još uvijek pretežno muškom svijetu. Mislim da se vrijeme u kojem živimo, ako generaliziramo, ne razlikuje previše od vremena prikazanog u svijetu prijestolja, gdje žene dolaze na vlast, ali ipak vode uglavnom okružene muškarcima i gdje uglavnom moraju raditi i preko muškaraca".

Pronalaženje ravnoteže između asertivnosti i agresivnosti – vrste ponašanja koje se često potiče kada je u pitanju muško – težak je zadatak, posebno za žene u pretežno muškom radnom okruženju. Cohen smatra predsjedničku kampanju Hillary Clinton najdramatičnijim primjerom. “Stalno pokušava pronaći tu granicu između svoje ženstvene suštine i ženstvenosti, s jedne strane, i moćnosti, ustrajnosti i ozbiljnosti svojih namjera, s druge strane”, kaže.

Kako postati 100% pametniji i uspješniji?

Žene na vlasti ponekad moraju primati udarce od drugih žena - nešto što se događa u Plesu sa zmajevima kada Cersei napominje da su "žene uvijek najnasilnije kada su druge žene u pitanju". Čak je i Hillary Clinton to doživjela ovog mjeseca kada je žena izvršna direktorica Texasa napisala da "žena ne bi trebala biti predsjednica".

U svijetu prijestolja postoje dva ženska lika čije postojanje nadilazi najtradicionalnije ženske zamke. Ovo je Arya, više od polovice filma prerušena u dječaka, i Brienne, žena vitez. „I obojica su pomalo nakaze, zar ne? - kaže Deutsch. "Oni nisu poput drugih parija koji radije idu svojim putem.".

Prema Deutschu, koji je pročitao svaku knjigu u serijalu, Daenerys drži ključ uspjeha. “Hoće li ona moći postati snažan vođa koji je potreban da se vrati u Sedam kraljevstava i pomogne ih ujediniti prije nego što dođe zima?? Ona kaže. "Ono što Martin učini Daenerys će zaista puno reći, jer je ona najmoćnija i neovisna o ženama.". Izvor: Robin Kawakami, The Wall Street Journal, SAD