Pet vrsta straha i načini borbe

Pet vrsta straha i načini borbe

U karijeri, poslu, sportu i drugim područjima suočit ćete se sa strahovima koji će vam smetati. Kako izbjeći nevolje, prilagoditi taktiku, postići uspjeh i krenuti naprijed sa svojim snom?

Strah je izuzetno složena emocija. I to ne čudi, jer su ljudi, kao i tvrtke, izuzetno složena stvorenja. Fenomen straha na radnom mjestu posebno je zanimljiv jer ima nekoliko nijansi. Pogledajmo ih jedan po jedan i shvatimo kako se nositi s njima.

jedan. Strah neuspjeha

Izgled da nećete moći postići cilj ili se nositi sa zadatkom koji ste postavili sami ili drugi. Bljeskovi kamere počinju bljeskati kada visoki, dobro odjeveni mladić izađe iz limuzine i odšeta do radnog mjesta. Smješkajući se publici i kimajući svojim kolegama, ritmično izgovara tmurnim glasom: “Tijekom svoje karijere promašio sam više od devetsto puta, izgubio sam skoro tristo mečeva. Dvadeset i šest puta mi je povjereno da izvedem odlučujući udarac, a ja sam razmazio. Pao sam za neuspjehom još mnogo puta. Zato sam i uspio".

U nekoliko sekundi Nikeove reklame, košarkaška legenda Michael Jordan artikulira važnu lekciju: Neuspjeh ne postoji, samo cijena znanja. Greške su jedan od najvažnijih načina saznanja. Ako vam trenutno ne ide baš dobro, možda nećete dovoljno često griješiti.

Sjajne navike koje će vam pomoći da se ispunite u životu

2. Strah od sramote

Osjećaj srama i neugode kada se nađete u nezgodnoj poziciji, ne ispunjavate očekivanja ili ne ispunjavate društvene standarde. Strah od neugode i sumnje u sebe mogu nas spriječiti u donošenju važnih odluka i preuzimanju potrebnih rizika. Ne smijemo se povlačiti, nego braniti svoje mišljenje. Ne predaj se sumnjama, nego vjeruj sebi. A ako drugi ne vjeruju u vas ili ih nije briga, uvjerite ih da su u pravu.

3. Strah od gubitka kontrole

Imali ste osjećaj da vam radni dan izmiče kontroli i ne možete sve vratiti na pravi put? Recimo da vam je šef u petak rekao da odustanete od prezentacije koju ste mučili cijeli tjedan i pripremite potpuno drugačiju prezentaciju za upravni odbor do ponedjeljka. S vremena na vrijeme svi izgubimo kontrolu nad poslom, nad karijerom, nad životom, a strah uzrokovan time može nas jako uznemiriti, zbuniti ili čak paralizirati. Mi reagiramo umjesto da djelujemo. Umjesto proračunatih koraka, smrzavamo se i mirno sjedimo.

Zbog toga smo oprezni i izbjegavamo situacije koje bi mogle izmaći kontroli. Kako bismo povećali vlastitu učinkovitost, ne može se ne uzeti u obzir da nismo u mogućnosti kontrolirati sve i svakoga i sigurno će biti dana kada će zavladati kaos, a vi ga nećete moći kontrolirati. Kada se to dogodi, sve što trebate učiniti je zastati, duboko udahnuti i usredotočiti se na ono što možete kontrolirati. Pametnim djelovanjem i odmjerenim koracima svoj ćete brod polako, ali sigurno vratiti na željeni kurs.

Sturgeonov zakon. 90% stvari i radnji radite pogrešno

4. Strah od odbijanja

Osjećaj izgubljenosti kada ste vi, vaša tvrtka ili proizvodi koje nudite odbijeni ili izbjegavani. Kada nam šef odbije povisiti plaće, mi naravno sumnjamo u svoje sposobnosti. Kada kupci ne kupuju naše proizvode, odjednom počinjemo revidirati njihovu cijenu. Međutim, razlozi za bilo kakvo odbijanje mogu biti u potpuno drugoj ravni (na primjer, proračun tvrtke ne podrazumijeva povećanje plaća).

Pouka je sljedeća: u poslu ne znači ne, to znači ne sada. Nemojte gubiti povjerenje u sebe zbog odbijanja i zapamtite: čuti riječ "ne" u životu se događa mnogo češće nego "da". Stoga, prvo se morate naviknuti na to, a drugo, morate shvatiti da što češće nailazite na odgovor "ne", to ste statistički bliže trenutku kada čujete "da".

5. Strah od sukoba

Doživite neugodan događaj ili neprijateljski stav drugih u svom osobnom ili profesionalnom životu. U većini slučajeva posao je uvijek povezan s konfrontacijom. Možete se suočiti s kolegom, šefom, konkurentom, prekršenim korporativnim pravilima ili zastarjelim načinom rada. Strah od sukoba može biti vrlo intenzivan i može ugušiti hrabre ideje i inovacije.

Ako je zadatak prevladati prepreke, onda se moramo boriti protiv njih. Ne izbjegavajte sukob, nemojte izbjegavati potrebu za otporom, ali nemojte nepromišljeno mahati šakama – puno je mudrije napraviti pauzu, duboko udahnuti i nepristrano analizirati kako se najbolje nositi s problemom.

Kako postići željeni cilj ili san?

Kako se nositi sa strahovima?

Strah može učiniti naše probleme beskrajnim u osobnom životu i na poslu, stoga nam je potreban način da brzo neutraliziramo njegove negativne učinke pokazujući odlučnost i krećući se pozitivnim putem. Da biste donijeli bolje odluke, povećali produktivnost i učinkovitije odgovorili na bilo koji scenarij, isprobajte sljedeću metodu:

- Usredotočenost.

Kada se suočite s poteškoćama ili problemom, pažljivo ih proučite iz svakog kuta. Istražite ga temeljito dok ne shvatite objektivnu bit problema. Što je? Kada će se to osjetiti? Što točno ukazuje na opasnost od negativnog ishoda? Kakve će biti posljedice za vas i vašu tvrtku? Koliko će jak učinak biti? Ukratko, procijenite njegove prednosti i nedostatke i, na temelju relevantnih podataka, savjesno se pripremite za odbijanje udarca. Recimo da se netko od vaših kupaca žali na kvalitetu usluge i kaže da namjerava pronaći druge pružatelje usluge koju pružate. Ovo može biti veliki izazov za vašu tvrtku. Naučite što više o svojim brigama i pripremite se za rješavanje izazova pronalaženjem načina da eliminirate frustraciju kupaca ili osmišljavanjem novih pristupa za nadoknađivanje nadolazećeg gubitka prihoda.

- Poduzmite akciju.

Ne sjedi mirno. Riješite problem svjesno. Nakon proučavanja prijetnje i izrade akcijskog plana, nastavite s njegovom provedbom. Budućnost se brzo kreće, stoga djelujte brzo. Problem poput pritužbi javnih kupaca na kvalitetu usluge trebao bi u potpunosti mobilizirati vas i vaše poslovanje. Nemoguće je ne reagirati; morate odmah riješiti problem i razviti rješenja koja uklanjaju nezadovoljstvo kupaca i osiguravaju da se takvi problemi više ne ponove. Možete stvoriti nove jedinstvene alate ili tehnologije koje vaš potrošač neće dobiti nigdje drugdje, čime ćete ga spriječiti da gleda okolo. Jednako dobar rezultat može se postići aktivnim traženjem novih kupaca, čije potrebe možete zadovoljiti na različite načine.

Pravilo jednog sata za uspjeh od strane milijardera

- Procijenite.

Nakon što počnete rješavati problem, proučite reakciju koju dobijete. Kakve je rezultate dala vaša odabrana taktika? Jeste li na pravom putu? Ako da, onda nastavite. A ako ne, proučite posljedice svojih postupaka, na što se usredotočiti kako biste donosili bolje odluke. Na primjer, imate posla sa nezadovoljnim kupcem nudeći im usluge za koje mislite da su im potrebne. Ali jesu li vaši postupci dali željeni rezultat? Nisam siguran? Razgovarajte s klijentom kako biste bili sigurni. Ako je klijent zadovoljan i više ne traži novog dobavljača, super. Uspio si. Ako ne, učinite korak unatrag i razmislite o novim strategijama i pristupima. Isto tako, ako tražite nove partnere u drugim djelatnostima koji nude slične usluge, provjerite jesu li zadovoljni ovim proizvodima i ide li sve po planu. Ako da - super. Ako ne, onda je možda vrijeme da razmislite o novim rješenjima, novim kupcima ili promijenite način na koji predstavljate sebe i svoj proizvod.

- Reagirati.

Prilagodite svoju taktiku na temelju stečenog iskustva. Ovaj proces može uključivati ​​manje promjene vašeg dnevnog reda ili razvoj potpuno nove strategije. Kada rješavate problem, pogledajte rezultat svojih postupaka, učite iz ovog procesa, ponovite određene korake, svaki put ih poboljšavajući. Na temelju gornjeg primjera, primijenite nove strategije i pristupe razvijene u prethodnom koraku. Ponavljajte algoritam radnji dok ne riješite probleme klijenta ili pronađete nove kupce, nemojte stati dok ne završite sve zadatke i provjerite sve mogućnosti kako biste zadovoljili svoje klijente.

Uspjeh u životu

Temeljeno na knjizi "Kriza je prilika"

Članci o toj temi