6 Načina da odbijete zahtjev

6 načina da odbijete zahtjev

Mnogi iskorištavaju vašu dobrotu, a kada odbijete, optužuju vas za dvostruku sebičnost i bezdušnost? Živjeti kako želiš nije sebičnost. Sebičnost je kada drugi trebaju razmišljati i živjeti onako kako ti želiš.

Mnogo je ljudi na svijetu koji se nazivaju bez problema. Možete im se obratiti u bilo koje doba dana za pomoć, a oni to nikada neće odbiti. Mnogi ovo svojstvo svog karaktera pripisuju zaslugama osobe, jer je korisno uvijek "imati pri ruci" takvog "sigurnog" kako bi na njega bacili neke od svojih problema.

Međutim, rijetko tko se potrudi pomisliti: možda čovjek jednostavno ne može odbiti?

Ljudi koji ne znaju reći "ne" često nemaju dovoljno vremena za svoje poslove i osobni život, iako kao zahvalnost za svoju pouzdanost u najboljem slučaju mogu računati na sumnjiv kompliment.

Stari film "Jesenski maraton" s Olegom Basilashvilijem u naslovnoj ulozi živopisan je primjer osobe bez problema i čemu vodi nemogućnost odbijanja. Junak filma nije mlad, ali nikada nije naučio odbiti i živjeti onako kako želi. Njegov život je skoro prošao, ali se nikad nije odigrao kao osoba, jer je uvijek živio kako su drugi htjeli.

15 korisnih muških navika

Pouzdani ljudi uvijek, poput magneta, privlače ljude koji aktivno koriste svoju nesposobnost odbijanja. Možemo reći da krvnik traži žrtvu, a žrtvu krvnika. Pa čak i da se "bezotkaznik" iznenada pobunio i odustao od uloge spasioca, odmah bi bio optužen za dvostruku sebičnost i bezdušnost.

Postoje zlatne riječi koje bi svi trebali zapamtiti: „Živjeti kako sami želite nije sebičnost. Sebičnost je kada drugi moraju razmišljati i živjeti onako kako ti želiš.".

Zašto se ljudi boje reći ne?

Ljudi koji protiv svoje volje ispunjavaju tuđe zahtjeve često su mekog i neodlučnog karaktera. U svom srcu stvarno žele reći "ne", ali se toliko boje osramotiti ili uvrijediti drugu osobu odbijanjem da se prisile učiniti nešto što im se nimalo ne sviđa.

Mnogi ljudi u budućnosti žale što su nekada željeli, ali nisu mogli reći "ne".

Često ljudi, odbijajući, izgovaraju riječ "ne" kao da se osjećaju krivima zbog nečega - misle da će nakon toga uslijediti neka neugodna reakcija. Doista, mnogi nisu navikli biti uskraćeni, a "ne" kod njih izaziva negativnu reakciju - nepristojni su, prekidaju odnose itd.

Pitanja za sebe koja daju točne i neočekivane odgovore

Neki ljudi ne kažu "ne" iz straha da će postati beskorisni i sami.
Kako pristojno odbiti?

Kad kažemo ne, često stvaramo neprijatelje. No, vrijedi zapamtiti da nam je važnije uvrijediti nekoga odbijanjem ili preuzeti na sebe ispunjavanje obveza koje nas tište. Štoviše, uopće nije potrebno odbiti u grubom obliku. Na primjer, isti diplomati pokušavaju ne reći "da" ili "ne", zamjenjujući ih riječima "Razgovarajmo o tome".

Kada kažete ne, vrijedi zapamtiti sljedeće:

ova riječ može zaštititi od problema;
može značiti "da" ako se izgovara nesigurno;
uspješni ljudi vjerojatnije će reći ne nego da;
negirajući ono što ne možemo ili ne želimo učiniti, osjećat ćemo se kao pobjednici.

Postoji nekoliko jednostavnih ljubaznih odbijanja koja pokazuju da svatko može obaviti zadatak.

jedan. Otvoreno odbijanje

Neki ljudi vjeruju da je, kada se nešto odbija, potrebno navesti razlog odbijanja. Ovo je zabluda. Prvo, objašnjenja će izgledati kao isprike, a isprike će podnositelju zahtjeva dati nadu da se možete predomisliti. Drugo, nije uvijek moguće imenovati pravi razlog odbijanja. Ako to izmislite, u budućnosti se laž može razotkriti i oboje dovesti u neugodan položaj. Osim toga, osoba koja govori neiskreno često se odaje izrazima lica i glasom.

Kako naučiti lijepo govoriti

Stoga je bolje ne maštati, već jednostavno reći "ne" bez dodavanja bilo čega drugog. Odbijanje možete ublažiti govoreći: "Ne, ne mogu to učiniti", "Ne želim to učiniti", "Nemam vremena za ovo.".

Ako osoba ignorira ove riječi i nastavi inzistirati, možete koristiti metodu "pokvarenog tanjura", ponavljajući iste riječi odbijanja nakon svake njegove tirade. Nema potrebe prekidati govornika prigovorima i postavljati pitanja - samo recite "ne".

Ova metoda je prikladna za odbijanje ljudi koji su agresivni i pretjerano uporni.

2. Simpatično odbijanje

Ova tehnika je prikladna za odbijanje ljudi koji svojim zahtjevima nastoje ostvariti vlastite zahtjeve, izazivajući sažaljenje i suosjećanje. U ovom slučaju, vrijedi im pokazati da suosjećate, ali ne možete ništa pomoći.

Na primjer: "Jako mi je žao zbog tebe, ali ti uopće ne mogu pomoći". Ili "Vidim da ti nije lako, ali ne mogu riješiti tvoj problem.".

3. Razumno odbijanje

Ovo je prilično pristojno odbijanje i može se koristiti u bilo kojem okruženju - formalnom ili neformalnom. Pogodan je i za odbijanje starijim osobama i za odbijanje osobama koje zauzimaju višu poziciju na ljestvici karijere.

Ovo odbijanje podrazumijeva da navedete pravi razlog zašto ne možete ispuniti zahtjev: "Ne mogu to učiniti, jer sutra idem s djetetom u kazalište" itd.P.

Kako naučiti razumjeti ljude?

Bit će još uvjerljivije ako navedete ne jedan razlog, već tri. Ova tehnika se naziva neuspjehom iz tri razloga. Glavna stvar u njegovoj primjeni je kratkoća formulacija, tako da osoba koja traži od vas da brzo shvati bit.

4. Odgođeni neuspjeh

Ovu metodu mogu koristiti ljudi kojima je psihološka drama odbiti nekome zahtjev, a gotovo automatski pristaju na svaki zahtjev. Ljudi ove vrste često sumnjaju u svoju pravednost i skloni su beskonačno analizirati svoje postupke.

Odgođeno odbijanje omogućuje vam da razmislite o situaciji i, ako je potrebno, potražite savjet od prijatelja. Njegova bit nije u tome da se odmah kaže "ne", nego da se traži vrijeme za donošenje odluke. Tako se možete osigurati od nepromišljenih koraka.

Razumno odbijanje može izgledati ovako: „Ne mogu sada odgovoriti, jer se ne sjećam svojih planova za vikend. Možda sam s nekim dogovorio sastanak. Moram pogledati svoj tjednik da razjasnim ". Ili “Moram se konzultirati kod kuće”, “Moram razmisliti. Reći ću ti kasnije, "itd.

Na ovaj način možete odbiti ljude koji su asertivni i ne toleriraju prigovore.

5. Kompromisno poricanje

Takvo odbijanje se može nazvati poluodbijanjem, jer želimo pomoći osobi, ali ne u potpunosti, već djelomično, i to ne pod njegovim uvjetima, koji nam se čine nestvarnim, nego sami. U tom slučaju potrebno je jasno definirati uvjete pružanja pomoći – što i kada možemo, a što ne.

Kako biti svoj

Na primjer, "ja mogu odvesti tvoje dijete u školu sa svojim, ali samo neka bude sastavljeno do osam sati.". Ili "Mogu ti pomoći napraviti popravak, ali samo subotom.".

Ako takvi uvjeti ne odgovaraju osobi koja pita, onda imamo pravo mirne duše odbiti.

6. Diplomatsko odbijanje

Uključuje međusobno traženje prihvatljivog rješenja. Odbijamo učiniti ono što ne želimo ili ne možemo, ali zajedno s osobom koja traži tražimo rješenje problema.

Na primjer, "Ne mogu ti pomoći, ali imam prijatelja koji se bavi ovim pitanjima.". Ili “Možda ti mogu pomoći na neki drugi način?".

U odgovoru na primjere različitih tehnika odbijanja može se ustvrditi da je potrebno pomoći ljudima i da odbijanjem drugih riskiramo i sami biti u teškoj situaciji kada nećemo imati na što računati na tuđu pomoć. Napominjemo da govorimo samo o zahtjevima ljudi koji su navikli "igrati s jednim ciljem", vjeruju da su im svi dužni i zlorabe pouzdanost drugih ljudi.

Članci o toj temi