Poslovne osnove od larryja kinga

Gotovo svaki uspješan i dobar poslovni čovjek izvrstan je sugovornik, što i ne čudi. Tri teze za odličan razgovor i relevantan posao.

Nije iznenađenje da je bilo koja uspješna poslovna osoba koju mogu zamisliti dobar sugovornik. U ovom ću poglavlju s vama podijeliti praktične zaključke koje sam naučio iz njih i iz vlastitog iskustva. Počinju sa sljedeća tri boda.

jedan. Osnovna načela malog razgovora primjenjuju se na poslovne pregovore. Ako želite biti dobar sugovornik, budite opušteni i iskreni i slušajte.

2. Ako razgovarate s ljudima u svojoj struci ili u istom području, oni najvjerojatnije trebaju poznavati tehničku terminologiju koju koristite, a ipak pokušati biti više opisni.

A ako razgovarate s ljudima koji rade u drugim područjima, za osnovu morate uzeti suprotnu pretpostavku - publika ili drugi sudionici sastanka nisu upoznati s vašom terminologijom, što znači da ćete morati govoriti bez stručnog rječnika .

3. Vrijeme je novac. Nemojte zlorabiti vrijeme svojih sugovornika i slušatelja. Ne čavrljajte do kraja svog poslovnog ručka o jučerašnjoj nogometnoj utakmici ili posljednjoj igri golfa, a zatim odlučite zbog čega ste se našli tijekom užurbane petominutne rasprave. I ne pokušavajte postati život zajednice dajući dvadesetominutni monolog dok svi ostali nestrpljivo žele prionuti na posao.

Nisam gubitnik nego početnik

Posljednju točku treba detaljnije objasniti. Ne bojite li se polusatnog telefonskog razgovora s jedva poznatom osobom u trenutku kada očajnički trebate dovršiti svoje prijedloge ugovora?? Sviđa li vam se kada vaš šef pet minuta hoda po grmu prije nego što konačno počne objašnjavati zašto je zapravo došao u vaš ured??

Ne budi kao oni. Imajte predodžbu o čemu pričate, i da li je to neobavezan razgovor s kolegom u njegovom uredu ili govor na sastanku od velike važnosti, budite na oprezu. Unaprijed razmislite o temi, svojim argumentima, mogućim pitanjima i najuvjerljivijim odgovorima na njih.

I ne zaboravite na svog sugovornika, na ono što bi želio znati i treba li mu. Na primjer, ovdje je prilično tipična situacija: ako trebate znati količinu prodaje za prošli mjesec, pitajte Susan iz odjela prodaje. Međutim, u tom smislu ne biste joj trebali iznositi marketinšku strategiju korporacije za sljedeću financijsku godinu. Bit će to gubljenje njezina i vašeg vremena.

To ne znači da morate biti povučeni. Najbolji način da održite moral i produktivnost svojih podređenih na odgovarajućoj razini jest informirati ih, tako da im ponekad, posvećujući ih pozadini onoga što se događa, date priliku da se osjećaju "predano" i time snažan poticaj za rad. Međutim, ne biste trebali svaki poslovni razgovor pretvarati u brifing. Nepoželjno je govoriti o osobi koja na pitanje “koliko je sati?», Objašnjava princip rada sata.

Preuzmi kontrolu nad životom i sudbinom