Muškarci i žene kupuju drugačije

Kako muškarci kupuju, a kako žene? Što vas tjera na kupovinu? Koje kupnje muškarci i žene obavljaju u trgovini? Muškarci i žene se razlikuju gotovo u svemu, pa zašto ne bi kupovali drugačije?? Uobičajeno je misliti o muškarcima da ne vole posebno ići u kupovinu i to vrlo rijetko. Kao rezultat ove konvencionalne mudrosti, cjelokupni sustav trgovanja, od dizajna ambalaže, reklamiranja proizvoda do uređenja interijera trgovina, prvenstveno je usmjeren na žene.

Žene stvarno više uživaju u kupnji: idite u kupovinu tiho, pogledajte proizvode, usporedite kvalitetu i cijene, razgovarajte s prodavačima, postavljajte im pitanja, isprobajte odabrane artikle i na kraju platite kupnju. Većinu kupovina obavljaju žene i to obično rade sa zadovoljstvom.

U jednoj studiji proizvoda za bebe, žene koje smo intervjuirali inzistirali su da ne trebaju ni pogledati cijene. (Kasnije smo saznali da su u većini slučajeva bili u krivu).

U usporedbi sa ženama, muškarci u trgovinama su kao zalutali meci.Muškarci se kreću brže od žena i provode manje vremena gledajući predmete. U mnogim slučajevima teško im je skrenuti pozornost na nešto što nisu namjeravali kupiti. Obično ne vole pitati gdje se nalazi odjel s proizvodom koji im treba, a općenito ne vole postavljati pitanja prodavačima.

Čovjekova pravila

Vidite čovjeka koji odlučno odšeta do željenog dijela, uzme neku stvar i gotovo odmah ode platiti, a da pritom ne doživi vidljivu radost zbog kupovine. I trebate mu doslovno napraviti put. Ako čovjek odnese neku stvar u garderobu, onda je jedini razlog zašto je kasnije neće kupiti to što mu nije pristajala po veličini. Ako žene isprobaju odabrane stvari, čak i ako savršeno sjede na njima, to ne znači da će kupnja biti obavljena. Žena je može odbiti iz bilo kojeg drugog razloga. Kao rezultat jedne studije, dobili smo sljedeće rezultate: 65% onih muškaraca koji su posjetili prostoriju za presvlačenje kupilo je odabrane artikle, u usporedbi s 25% mušterija.

Evo još jedne statističke usporedbe:86% ženagledaju cijene dok kupuju. Samo muškarci to rade72%. Za muškarce je ravnodušnost prema cijeni svojevrsno mjerilo njihove muškosti. Zbog toga se muškarci mnogo brže odlučuju na skupe kupnje od žena. Također su puno podložnije sugestijama od žena – toliko su nestrpljive da što prije izađu iz dućana da su spremne na sve.

Ono što osobu čini cool? 101 znak čvrste osobe

U svakom slučaju, ovih danamuškarci su počeli puno više kupovati. Ovaj trend će se nastaviti. Kako sve dulje ostaju samci, moraju naučiti kupovati stvari do kojih njihovi očevi nikada nisu marili. Uzimajući u obzir i činjenicu da se muškarci žene žene koje marljivo i naporno rade, bit će prisiljeni snositi sve veći dio svojih kupovina. Proizvođači, trgovci i dizajneri koji poklanjaju dužnu pažnju kupcima muškog pola i nastoje uzeti u obzir njihove interese u procesu kupoprodaje imat će veliki uspjeh u ovom stoljeću.

Fotografija: saturnizam
Supermarketi su oduvijek bili tradicionalna arena za proučavanje ponašanja muških kupaca. Upravo ovdje, gdje se s police lako može doći rukom do goleme količine hrane, možete promatrati bezbrižno razmetanje i kronični nedostatak discipline koji karakteriziraju ponašanje muškaraca u trgovinama. U jednom istraživanju supermarketa izračunali smo koliko je kupaca došlo u trgovinu naoružanih popisima namirnica. Imale su ih gotovo sve žene. A od muškaraca, popisi su bili manje od četvrtine. Svaka žena kojoj je stalo do obiteljskog budžeta dvaput će razmisliti prije nego što dopusti mužu da sam ode u supermarket. A ako je muškarac naoružan kolicima za kupnju, njegove muške kvalitete na području kupovine bit će još izraženije.

Savjeti za muškarce: 130 savjeta za muškarce

U samoposlugama, kao iu svakoj drugoj trgovini, mnogo se kupuje impulsivno. I to vrijedi i za muškarce i za žene. Studije su pokazale da od60 do 70%sve kupnje u supermarketima nisu bile planirane. No, muškarci su posebno susretljivi na zahtjeve djece za poslasticama, i njih je više nego žena,iskušana svijetlim pakiranjem.

U nekim kategorijama muškarci jednostavno stavljaju žene u pojas. U istraživanju provedenom za jednu trgovinu otkrili smo da je 17% ispitanih muškaraca posjećivalo trgovinu nekoliko puta tjedno. Gotovo četvrtina svih ispitanika izjavila je da, kada napuste svoje domove, neće ući u trgovinu, već su tamo došli iz čiste znatiželje. Činjenica da je istraživanje provedeno u trgovini računala može razjasniti situaciju na mnogo načina.

Očito, većina ovih posjeta trgovinama bila je u svrhu prikupljanja informacija. Na snimci smo promatrali muškarce koji su pažljivo čitali tekst na paketima s računalnim programima, kao i bilo koju drugu informativnu literaturu ili reklamne natpise. U ovoj trgovini muškarci su kupovali softver, ali su tu i dobivali znanje. Ova činjenica naglašava još jednu karakteristiku muške kupovine: koliko god muškarci ne vole pitati za upute, toliko vole primati informacije iz prve ruke, po mogućnosti iz pisanih izvora, edukativnih videa ili s ekrana računala.

Kako biti arogantan i samouvjeren: Hrabrost i drskost uvijek pomažu

Prije nekoliko godina proveli smo istraživanje za jednog davatelja mobilnih usluga koji je otvorio svoju prvu maloprodaju. Vidjeli smo da muškarci i žene koriste trgovinu na potpuno različite načine. Žene su uvijek išle do šaltera i prodavačima postavljale pitanja o različitim modelima telefona i različitim ugovorima o povezivanju. Muškarci su pak otišli ravno do vitrina s telefonima i informacijskim štandovima. Zatim su uzeli brošure i formulare da ih popune i napustili trgovinu bez riječi prodavačima. Vrativši se u trgovinu po drugi put, bili su spremni potpisati ugovor. A žene su u prosjeku odlučile sklopiti posao tek pri trećem posjetu dućanu, a onda nakon dugih konzultacija s prodavačima.

Fotografija: Photocapy
Naše istraživanje je iznova i iznova dokazalo da žena, kada ide u kupovinu s muškarcem, provodi manje vremena u trgovini nego da je tamo otišla sama, s drugom ženom ili čak s djecom. Evo sažetka jedne studije iz lanca trgovina željeznom robom o količini vremena koje je potrebno za kupovinu: žena hoda do trgovine s prijateljicom - 18 minuta 15 sekundi;

žena s djecom - 7 minuta 19 sekundi;

žena kupuje sama - 5 minuta 2 sekunde;

Kako postati loš?

žena koja ide u trgovinu s muškarcem - 4 minute 41 sekunda.

Slika se čini prilično jasna: kada žene idu zajedno u kupovinu, vole čavrljati, savjetovati se, predlažu nešto jedna drugoj, konzultiraju se, a za to im treba više vremena. Kod djece im je potrebno vrijeme da prate svoje ponašanje i odvrate im pažnju. Kada je žena sama, trudi se ne gubiti vrijeme. I s njim... Svake minute jasno daje do znanja da je umoran od svega i da u svakom trenutku može otići do auta i upaliti radio ili jednostavno izaći na ulicu.

Kad bi se mogao ponijeti ili nečim zaokupiti, žene bi se osjećale puno slobodnije i ugodnije. I potrošili bi više vremena i novca.Dvije su glavne strategije za odvraćanje pažnje muškaraca u onim ustanovama u kojima se radi o ozbiljnim kupnjama.

Prvi od njih je pasivno zadržavanje, što ne znači korištenje lisica. Trgovine koje prodaju uglavnom robu za žene trebale bi smisliti načine za zabavu muškaraca. Da sam vlasnica nekog modnog ženskog dućana, u njemu bih uredila mjesto gdje bi žene mogle donirati svoje muškarce, poput kaputa za garderobu. Postoji jedno vrlo tradicionalno mjesto gdje muškarci vole provoditi vrijeme. To su frizerski saloni. Samo možda umjesto starih klimavih stolica i starih sobaPlayboyisplatilo bi se tamo staviti udobne stolice, a ispred njih postaviti veliki TV monitor i na njemu pustiti nekakav kabelski kanal. Čak i tako jednostavan potez mogao bi suprugama olakšati odlazak u kupovinu i osloboditi ih nervozne žurbe.

Kako postati samopouzdan i jak? Morate se pretvoriti u lošeg momka na 30 dana

Fotografija: saintbob
Kad bih otvorio novu trgovinu za žene, u kojoj bi mogle kupovati mirno i sa zadovoljstvom, pobrinuo bih se da pored nje postoji neka institucija koja zadovoljava želje muškaraca. To bi, na primjer, mogla biti trgovina s računalima u kojoj bi muškarci s veseljem mogli provesti pola sata. A kad bih otvorio kompjuterski salon, onda bih ga, shodno tome, pokušao smjestiti pored neke trgovine ženske odjeće. Tako bih si osigurao mnoštvo zahvalnih kupaca.

Druga strategija, koja u konačnici donosi više zadovoljstva i muškarcima i ženama, je uključiti muškarca u proces kupovine. To nije lak zadatak, pogotovo za pojedine muškarce, ali ipak nije nemoguć.

Proveli smo istraživanje za tvrtkuThomasville, proizvođač namještaja i sugerirao da bi uključivanje muškaraca u proces izravne kupovine moglo pomoći u prodaji velikih i skupih predmeta kao što je namještaj. Pokazalo se da je rješenje prilično jednostavno. Predložili smo izradu svih vrsta reklamnih plakata za trgovinu, koji bi korak po korak prikazali proces izrade namještaja, a sve to potvrdili i fotografijama s radionice, koje bi jasno pokazale da namještaj nije samo dobro izgleda, već i kvalitetno. napravio. Prikaz dugotrajnog procesa izrade namještaja pomoći će muškarcima da se brže dogovore oko cijene, a također će im omogućiti da prođu vrijeme dok njihove supruge biraju modele i provjeravaju kvalitetu presvlake.

Najbolje osobine muškarca: 70 kvaliteta pravog muškarca

Postoji jedan proizvod koji muškarci dosljedno kupuju češće od žena.Ovo je pivo. Kupuju ga u bilo kojoj trgovini, bilo u supermarketu ili trgovini. (Također je vjerojatnije da će kupovati nezdravu hranu, čips i slane perece, orašaste plodove i druge dobrote samo kako bi prokratili vrijeme.) S tim u vezi, savjetovali smo našeg klijenta, vlasnika supermarketa, da svake subote poslijepodne dogovori degustaciju piva upravo u odjelu gdje se prodaje. Posjetiteljima su se na testiranje mogle ponuditi nove marke piva ili nove sorte već poznatih proizvođača. Takve degustacije poslužile bi kao dobra reklama za prodaju piva, ali ni to nije glavni zadatak. Zahvaljujući ovim promocijama možete privući više muških kupaca u trgovinu, pretvarajući je na taj način u prodajni prostor za muškarce.

Foto: hiperscholar
Tim bi ciljem trebali težiti svi trgovci danas. U svim područjima poslovanja morate biti u stanju predvidjeti kako se društvena uloga muškaraca može promijeniti u društvu. Budućnost pripada onim poduzetnicima koji je prvi mogu odrediti.Evo dobrog općeg pravila: Razmislite o područjima u kojima su žene još uvijek dominantne i razmislite o tome kako ih učiniti privlačnima muškarcima.

Pogledajte kako se mikrovalne pećnice sada prodaju. Najvažniji podatak u uputama za uporabu je njihova snaga. Ista stvar zanimala je i muškarce pri kupnji usisavača. Kada smo ih upitali na što su uopće obratili pažnju, odgovorili su: “", T. e. za moć. Kao rezultat toga, proizvođači usisavača sada se hvale brojem ampera. U oba slučajakućanski aparati dobivaju sve više mačo osobina, a muškarci ih, naprotiv, gube. Možda će se sresti negdje između.